Григорий25 напишу тебе более конкретно как "собраться с мыслями"
Тебе тут советовали написать на листочке все жалобы, чтобы потом не волноваться и не забыть. Я с этим согласна. Так вот можешь сесть сейчас и написать.
Потом берешь этот листочек, полюс и паспорт. Идешь в регистратуру, советую тебе записаться именно там, на месте. Это будет проще тебе тем, что не возникнет соблазна бросить трубку..
Дальше тебя записали. Наверное это будет на следующий (не на этот, а на другой день).
Дальше приходишь в этот день (можно взять с собой книжку, газету или че то, чтоб почитать в очереди.)
Потом тебя вызывают в кабинет. Ты заходишь. Говоришь здраствуйте, я по такому то поводу и можешь зачитать или дать им листок с записью.
Дальше они тебя может послушают и направят к другому врачу.
И ты можешь еще неделю /пол недели/две недели провалятся дома, прежде чем пойдешь к следующему врачу !
То есть выглядет не страшно, особенно самый первый поход, вы согласны ?