Случай в магазине, взял банку с фасолью, рядом я даже не понял откуда упала и разбилась банка с овощами. Прибежала работница магазина, говорит - оплатите 84р. На мое возражение, что к банке я даже не прикоснулся сказали - банки сами по себе не падают. Выброс адреналина, агрессия = повысил голос, объяснив как надо расставлять товар чтоб он не падал. Обратил внимание на свои ощущения, почувствовал как действует выброс гормона, как немного перехватывает дыхание, на улице уже заметил небольшое дрожание ног и рук, и рассеянность. Но в целом, вполне себя контролировал, с каждым подобным случаем чувствую себя более уверенно.

Т.к. свои права я знаю только в общих чертах, нужно ли мне его оплачивать или нет, я не знал, решил оплатить эти ссаные 84р и пойти прочитать об этом в инете -

Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели. И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. Следует отметить, что ввязываться в тяжбу магазин вряд ли захочет.

Виновен покупатель
- если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме.

Виновен магазин
- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.

Если все совсем плохо и охранник не выпускает вас до оплаты товара, напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо – то статья 203 УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом.

Как итог, если вы случайно разбили или сломали товар и к вам подошел сотрудник магазина с призывом оплатить товар, скажите что не обязаны его оплачивать, пусть подают в суд и доказывают намеренность порчи товара. А еще лучше чтоб не собачиться с ними, если нет желания, просто уйти предварительно послав в теплые края на йух.